Política de privacidade para os serviços da WireCash

Version 1.3 Updated as of January 2, 2019

Política de Privacidade

A WireCash se dedica a proteger de forma segura as informações e a privacidade de todos os consumidores. Esta política de privacidade revela as práticas da WireCash (www.WireCash.com) e aplica-se unicamente às informações coletadas por este site. Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos e será publicada nesta página. A política descreve o seguinte:

  1. Que informações pessoalmente identificáveis são coletadas de você através do site, como elas são usadas, e com quem poderão ser compartilhadas.
  2. Quais são as opções disponíveis para você quanto ao uso de seus dados.
  3. Os procedimentos de segurança em vigor para proteger o mau uso de suas informações.
  4. Como você pode corrigir qualquer erro de informação.
Coleta, uso e compartilhamento de informações
  • Só temos acesso/coletamos informações que você nos dê voluntariamente via e-mail ou outro contato direto. Não vendemos ou alugamos tais informações a ninguém.
  • Usaremos suas informações para responder a você, de acordo com o motivo que você nos contatou. Não compartilhamos suas informações com terceiros fora da nossa organização além do que for necessário para a conclusão de uma transação.
  • A menos que você nos peça, podemos entrar em contato com você via e-mail no futuro para informar sobre promoções, novos produtos ou serviços, ou alterações na política de privacidade.
Informação que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações sobre você ou seu destinatário, que poderão incluir informações pessoais não-públicas:

  • In the course of using the services available through WireCash, you may be asked for your name, date of birth, billing address, email address, and telephone number(s). We may also collect certain sensitive payment information from you including your credit or debit card number, expiration date, CVV code, your bank account number, routing number, login information required by your financial institution to access your account, such as your username and password, answers to challenge questions, or a security token.
  • Campos adicionais necessários para completar a transação, a serem determinados pelo provedor de serviços que você selecionar. Isso pode incluir nome do seu recebedor, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone, identificação internacional e informações bancárias.
  • Informações fornecidas através de programas terceirizados.
  • Para completar as transações, solicitamos algumas informações pessoais terceirizadas sobre você ou seu dispositivo.
  • Coletamos informações sobre como você usa o serviço para enviar ou receber dinheiro e para quem envia dinheiro, incluindo o histórico de transações.
  • Informações que obtemos legalmente de terceiros, tais como serviços de verificação de identidade, serviços de banco de dados eletrônicos e agências de relatórios de crédito.
  • Informações que obtemos indiretamente sobre você, tais como informações de contexto sobre o dispositivo de hardware e software que você usa ao acessar o serviço, seu endereço de IP, páginas de acesso a este website, e outros websites que você visita antes de acessar o serviço.
  • Gravações de suas comunicações com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente, incluindo chamadas telefônicas e comunicações eletrônicas.
  • Information collected from your financial institutions: The types of information we collect from your financial institutions may include, but are not limited to: Account information, including financial institution name, account name, account type, and account and routing number; Information about an account balance, including current and available balance; Information about the account owner(s), including name, email address, phone number, and address information.

We and our third-party vendors, including marketing or analytics providers, may also use cookies, web beacons, scripts, and other similar methods. A cookie is a small data file stored on your device to manage the website, while monitoring and analyzing behavior trends. They also assist in restoring your preferences for future website visits, while collecting general non-personal information about users as a whole. In some cases we will receive reports from third­-party sources on their usage of cookies on an individual or aggregated basis. Cookies used by third-party providers are not governed by this privacy policy. We do not have control over them. You are able to decline cookies placed if your browser allows, however it may hinder your ability to use the service.

Por Que Coletamos Informações

Nós coletamos a informação para os seguintes fins:

  • Para processar suas transações
  • Para verificar sua identidade
  • Para recolher o pagamento pelo seu uso do serviço
  • Para permitir que nossos parceiros cumpram suas obrigações promocionais ou relacionadas as suas transações
  • Para resolver problemas com o serviço
  • Em conformidade com as leis aplicáveis, regulamentos e regras, tais como as relativas a "conhecer seu cliente" e requisitos de prevenção de lavagem de dinheiro.
  • Para detectar e evitar fraudes e outros usos ilegais do serviço
  • Para lhe enviar avisos, atualizações de serviços e ofertas promocionais de marketing
  • Para entrar em contato por telefone usando mensagens auto-discadas ou pré-gravada ou mensagens de texto (SMS) (se aplicável), conforme autorizado para os fins descritos nesta Política de Privacidade
Como Podemos Compartilhar Informações Com Terceiros

Não vendemos ou alugamos as informações coletadas para terceiros para fins promocionais ou de marketing, a menos que tenhamos seu consentimento. No entanto, podemos compartilhar informações sobre você (inclusive informações confidenciais e pessoais) com:

  • Prestadores de serviços terceirizados sob contrato com a WireCash que nos ajudam em nossas operações comerciais, tais como processamento de transações, prevenção de fraude, e marketing. Isto é apenas para garantir nossa capacidade de fornecer os serviços solicitados.
  • Alguns de nossos parceiros oferecerem produtos e serviços diferentes, como minutos de telefone, gift cards ou pontos de fidelidade, mas somente quando você concorda expressamente em participar e/ou receber informações sobre tais produtos e serviços adicionais.
  • Alguns dos nossos fornecedores de publicidade ou parceiros mostram nossos anúncios em sites na Internet. Esses terceiros podem usar cookies para servir anúncios baseados em seu histórico de visita ao nosso site. Estes cookies não estão ligados a informações pessoais de identificação. Você pode optar pela não utilização de cookies por terceiros, visitando http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
  • Se uma venda, aquisição ou fusão de alguns ou todos os nossos bens vier a ocorrer, suas informações pessoais podem ser parte dos ativos transferidos. Notificaremos no caso de tal ocorrência e informaremos sobre todas as escolhas que você poderá fazer em relação a suas informações pessoais.
  • A aplicação da lei, oficiais do governo ou outros agências oficiais, mas somente em conexão a um pedido formal, intimação, ordem judicial ou procedimento legal semelhante, quando acreditarmos de boa fé que a divulgação seja necessária para cumprir a lei, evitar danos físicos ou perdas financeiras, para denunciar atividades ilegais suspeitas ou investigar violações do nosso Acordo de Usuário.
  • Informações fornecidas ou postadas por clientes em nosso blog publicamente acessível. Não poste informações pessoais sensível, incluindo: e-mail, endereço ou informações sobre transações pela WireCash.
  • WireCash may use Connexus Secure ('Connexus') to verify your bank account and confirm your bank account balance prior to approving a transaction. WireCash only shares your information with Connexus in accordance with this Privacy Policy. Information shared with Connexus is treated by Connexus in accordance with its Privacy Policy, available at https://www.connexussecure.com/privacy-policy
Seu acesso e controle sobre informações

Você pode cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento através do cancelamento de inscrição. Para rever e controlar suas informações a qualquer momento, contate CustomerService@wirecash.com ou entre em sua conta:

  • Alterar/Corrigir os dados que temos sobre você
  • Gerenciar/Fechar sua conta

Segurança

We take serious precautions to protect your information. We meet and exceed industry-accepted security standards. When you submit sensitive information via the website and/or mobile application, your information is protected both online and offline. Wherever we collect sensitive information (such as a bank account), that information is encrypted and transmitted to us in a secure way, leveraging Secure Socket Layer (SSL) and 256-bit encryption. You can verify this by looking for a closed lock icon by looking for "https" at the beginning of the address of the web page. We also require username and password from anyone seeking to access their information on our website.

We will not store your username and password for your bank account. We will provide Connexus Secure an access token that exclusively allows Connexus Secure to retrieve your Account Information. All information transmitted between WireCash and Connexus Secure is encrypted over a 256-bit Secure Socket Layer (SSL) and secured with bank level protection.

Compartilhamento

Suas informações pessoais são sua propriedade e não serão compartilhadas com terceiros não afiliados, além do que for essencial para completar sua transação. Sua informação pessoal não será usada para fins comerciais ou marketing com terceiros. Caso venhamos estabelecer esse tipo de relação comercial, buscaremos seu consentimento antes de compartilhar suas informações. Podemos compartilhar informações demográficas agregadas com os nossos parceiros. Isto não está ligado a nenhuma informação pessoal que possa vir a identificar qualquer pessoa especificamente.

Este site contém links para outros sites. Lembre-se de que não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses outros sites. Incentivamos nossos usuários a ficar atentos ao sair de nosso site e a ler as declarações de privacidade de qualquer outro site que colete informações de identificação pessoal.

Pesquisas

De tempos a tempos, o nosso site solicita informações através de pesquisas. A participação em pesquisas ou concursos é completamente voluntária e você poderá escolher se quer ou não participar e, portanto, desconsiderar esta informação. As informações solicitadas podem incluir informações de contato (como nome e endereço de envio) e informações demográficas (como código postal, idade, nível). Informações de pesquisa serão utilizados para fins de monitoramento ou melhorar a utilização e satisfação deste site.

Interação de Mídia Social

Mantemos uma presença em várias plataformas de mídia social, visível em nosso site, bem como nos de nossos respectivos provedores. Estes serviços de mídia social podem coletar informações sobre sua interação com tais ferramentas. Recomendamos que você fique atento à política de privacidade deles, para assim agir em conformidade.

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